Gestion de compte
+53%
de visiteurs sur le Brand Store
+41%
de ventes générées via le store
4.1
pages vues par visite
Le contexte
Vichy Laboratoires, référence mondiale du soin dermocosmétique, avait besoin d'un Brand Store Amazon capable de refléter le positionnement premium de la marque. Avec un catalogue étendu couvrant le visage, le corps, le solaire et le capillaire, la complexité résidait dans la structuration d'une expérience de navigation cohérente sur la plateforme.
Sans expertise des contraintes techniques et des templates Amazon, la marque risquait de produire un store générique, en décalage avec l'image de qualité et d'innovation qu'elle porte en pharmacie et sur son propre site. L'enjeu : transposer l'univers Vichy dans le cadre rigide d'Amazon sans sacrifier l'identité de marque.
Notre plan d'action
Phase 1 : Cartographie du catalogue et définition de l'arborescence
Nous avons structuré l'ensemble du catalogue en entrées multiples : par gamme (Liftactiv, Collagen, Dercos), par besoin (anti-âge, solaire, capillaire), par ingrédient et par nouveauté. L'objectif : offrir à chaque profil de visiteur un parcours de navigation adapté.
Phase 2 : Maquettage page par page
13 pages conçues en détail avec la sélection des templates Amazon, le positionnement de chaque bloc, les spécifications visuelles et les recommandations de contenu. Des pages dédiées aux lancements clés (Collagen 17 Filler, Sérum Anti-Chute R.E.GE.N) ont été intégrées pour maximiser l'impact des nouveautés.
Phase 3 : Optimisation des parcours de conversion
Chaque page a été pensée pour guider le visiteur de la découverte à l'achat : mise en avant des best-sellers, cross-selling par gamme, et entrées par besoin pour capter les visiteurs qui cherchent une solution plutôt qu'un produit.
Les résultats
Vichy dispose aujourd'hui d'un Brand Store Amazon à la hauteur de son positionnement, structuré pour la performance et fidèle à l'identité de la marque.
13+ pages conçues de A à Z, avec une architecture multi-entrées par gamme, besoin et ingrédient.
Pages dédiées aux lancements permettant de mettre en avant les innovations sans perturber la navigation globale.
Un store qui reflète le positionnement premium de la marque, transposé dans les contraintes techniques d'Amazon.
